愚痴とハマっている曲
”答え”に到達するまでの”道”を模索する為のアプローチ方法は無数に存在し、少し
考えたり試しに行動してみたらすぐに答えに辿り着く”道”にのる事が出来ると思うの
ですが・・・そいういう風にロジカルに考える事ってそんなに難しい事なんでしょうか?
ifとelseでトライandエラーを繰り返して総当りで答えに辿り着くというアプローチ方法
すら思いつかないっていうのは。。。
・・・唐突に話しかけてきて自分が受けた”問題”を押し付けてくるってどうなのさ。。。
「昔の契約書を引っ張り出してきて調べるしかない。」ってのが押し付け先の出した
唯一の答えらしいんですが。。。
まずは顧客データ見たり伝票検索して売上データ見たりする事が先でしょ。それすら
しないで「昔の・・・以下略」っていうのはどういう思考回路なんだか。。。紙ベースで
検索するのはもっと後にする事の筈。
顧客情報やら伝票情報の検索して、データ上はこちらの不手際が無いのを確認し、
問い合わせしてきた顧客に電話して直接事情を改めて聞いて「お手数ですが」と
現状確認して貰ったら向こう側のただの勘違いって事で何事もなく終わりましたが。
作業時間約10分強。情報ゼロの状態から始めてもこれくらいで済む話です。
何の情報収集も無しに、事実確認も無しにいきなり紙ベースの検索かけてたら
1時間・2時間じゃ済まないし、挙句「分からない。どうしよう?」ってとんちんかんな
答えしか出せないのは目に見えてるのになぁ。
目の前に情報検索が出来るPC、直接的に情報収集が出来る電話というツールが
あって、それらをどのように使うかというメソッドを選択するだけで解決出来るんです
けど・・・。それでもダメなら人動かして現場確認させて対応すれば良いだけの話
だし。
と、愚痴ってみました。
で、上記とは全く関係の無い話。
「NightmaRe」(SNoW)という曲が頭から離れません。携帯の着うたも今はこの
曲がメインで設定されています。今発売中のシングルを買うべきか、もうすぐ発売
のアルバムまで少し待つかは・・・自由だぁ~!
シングルはレンタル(あればの話)でアルバム購入ってのが無難な選択ですかね。
考えたり試しに行動してみたらすぐに答えに辿り着く”道”にのる事が出来ると思うの
ですが・・・そいういう風にロジカルに考える事ってそんなに難しい事なんでしょうか?
ifとelseでトライandエラーを繰り返して総当りで答えに辿り着くというアプローチ方法
すら思いつかないっていうのは。。。
・・・唐突に話しかけてきて自分が受けた”問題”を押し付けてくるってどうなのさ。。。
「昔の契約書を引っ張り出してきて調べるしかない。」ってのが押し付け先の出した
唯一の答えらしいんですが。。。
まずは顧客データ見たり伝票検索して売上データ見たりする事が先でしょ。それすら
しないで「昔の・・・以下略」っていうのはどういう思考回路なんだか。。。紙ベースで
検索するのはもっと後にする事の筈。
顧客情報やら伝票情報の検索して、データ上はこちらの不手際が無いのを確認し、
問い合わせしてきた顧客に電話して直接事情を改めて聞いて「お手数ですが」と
現状確認して貰ったら向こう側のただの勘違いって事で何事もなく終わりましたが。
作業時間約10分強。情報ゼロの状態から始めてもこれくらいで済む話です。
何の情報収集も無しに、事実確認も無しにいきなり紙ベースの検索かけてたら
1時間・2時間じゃ済まないし、挙句「分からない。どうしよう?」ってとんちんかんな
答えしか出せないのは目に見えてるのになぁ。
目の前に情報検索が出来るPC、直接的に情報収集が出来る電話というツールが
あって、それらをどのように使うかというメソッドを選択するだけで解決出来るんです
けど・・・。それでもダメなら人動かして現場確認させて対応すれば良いだけの話
だし。
と、愚痴ってみました。
で、上記とは全く関係の無い話。
「NightmaRe」(SNoW)という曲が頭から離れません。携帯の着うたも今はこの
曲がメインで設定されています。今発売中のシングルを買うべきか、もうすぐ発売
のアルバムまで少し待つかは・・・自由だぁ~!
シングルはレンタル(あればの話)でアルバム購入ってのが無難な選択ですかね。
by naruto_labo
| 2007-01-16 23:30
| 普通な日